Marketing

Se você está envolvido com marketing e vendas, com certeza já ouviu falar do famoso funil de vendas. Mas você sabe o que ele é, quais suas partes e como utilizá-las? Então continue lendo esse artigo que iremos dizer para você.

O funil de vendas é uma estratégia de marketing que ajuda a guiar os potenciais clientes ao longo do processo de compra, utilizando diferentes estratégias em cada etapa para atrair, engajar e converter essas pessoas em consumidores do seu produto ou serviço.

Ele ajuda as empresas a compreender o comportamento das pessoas ao longo do processo de compra, permitindo organizar as estratégias de marketing e vendas para ter os melhores resultados possíveis.

O funil de vendas geralmente é dividido em 3 partes: topo, meio e fundo. Vamos ver com mais atenção cada um deles.

Topo do funil: Atrair

A primeira etapa do funil de vendas é o topo, mais conhecido como a etapa da conscientização ou da atração. Aqui o objetivo é fazer com que o prospect (potencial cliente) tenha interesse no seu produto ou serviço, fazendo com que ele conheça a sua marca. É muito importante ressaltar que nessa etapa eles não estão necessariamente interessados em fazer uma compra, mas sim em obter informações.

Uma das principais estratégias no topo do funil é o marketing de conteúdo. Produzir conteúdo de qualidade como blogs, vídeos, posts nas redes sociais que sejam relevantes para o público-alvo. 

Também é muito importante interagir com o público-alvo nesta etapa do funil, como criar uma interação, responder às perguntas e as dúvidas, compartilhar conteúdos relevantes, entre outros.

O objetivo principal do todo do funil é criar a conscientização e interesse pelo seu produto ou serviço, não necessariamente vender. O foco é atrair e educar os prospects para a próxima etapa do funil.

Meio do funil: Engajar

Após atrair a atenção dos prospects no todo do funil, a próxima etapa é engajá-los no meio do funil. Aqui eles já conhecem o seu produto ou serviço e a sua marca, e já demonstram interesse nela. Agora é o momento de aprofundar o relacionamento.

Uma estratégia muito assertiva nesta etapa de meio de funil é o e-mail marketing. Ofereça conteúdo exclusivo como ebooks, webinars, entre outros materiais ricos em troca do e-mail dos prospects. Assim, você pode nutri-los com conteúdos relevantes por meio de sequência de e-mails automatizadas e personalizadas de acordo com o comportamento e interesse de cada um.

No meio do funil é importante oferecer conteúdo que seja relevante e valioso para os prospects, para que eles entendam como seu produto ou serviço pode resolver seus problemas, ou necessidades. Aqui o foco é construir confiança para que os prospects sintam confiança para avançar a próxima etapa.

Fundo do funil: Vender

A última etapa do funil de vendas é o fundo, também conhecido como a fase da conversão, ou a fase da venda. Aqui os prospects já conheceram seu produto ou serviço, já se interessaram por ele, foram nutridos com informações relevantes e desejam realizar a compra.

Aqui é muito importante usar as CTAs (Call to Action) de forma clara, objetiva e persuasiva para fazer com que o prospect realize a compra. Frases como “Compre agora”, “Assine”, “Agende uma demonstração”, entre outras, direcionando para a finalização.

Certifique-se de que as CTAs estejam bem posicionadas e que sejam visíveis para os prospects. Outra coisa muito importante é oferecer incentivos para tomarem a decisão de compra, algo como bônus exclusivos, descontos especiais, garantia, entre outros.

O funil de vendas é fundamental para conduzir os prospects ao longo da jornada de compra, desde a conscientização até a conversão. Cada etapa é muito importante e tem que ser usadas estratégias assertivas para que tudo ocorra de forma correta. 

Lembre-se de que o funil de vendas é algo contínuo; por isso, é importante acompanhar e ajustar frequentemente suas estratégias para obter os melhores resultados.