Marketing

Inbound Marketing é um dos conceitos mais importantes do marketing digital, e se você não sabe o que é ou como usar, hoje iremos te explicar um pouco sobre. 

O QUE É INBOUND MARKETING

Em resumo, Inbound Marketing significa “marketing de atração”, ou seja, é uma estratégia criada para atrair visitantes e clientes em um modo geral para o seu site

Ao invés de interromper o que você está fazendo na internet com anúncios, o Inbound Marketing utiliza uma combinação de canais como marketing de conteúdo, redes sociais, SEO de uma maneira criativa e assertiva para chamar a sua atenção ao produto ou serviço

Alguns dos principais exemplos utilizados são blogs, posts em redes sociais, vídeos no YouTube e newsletters.

COMO FUNCIONA O INBOUND MARKETING?

Agora que você conhece a base do Inbound, vamos te explicar como ele funciona.

Quando as pessoas têm um problema, qual é o primeiro lugar que elas procuram a solução? É a internet, certo? 

Então, se você têm a solução desse problema para as pessoas, a maneira mais fácil de ser encontrado nas pesquisas é oferecendo o conteúdo que elas procuram.

O Inbound atrai essas pessoas através de conteúdos que façam sentido para essas pessoas, removendo uma certa resistência de primeiro momento, fazendo com que o primeiro contato dessas pessoas com o seu site, produto ou serviço seja assertivo, gerando conexão com o seu futuro cliente.

QUAIS SÃO AS ETAPAS DO INBOUND MARKETING?

Geralmente a jornada do cliente no Inbound se divide em 4 etapas: atração, conversão, venda e fidelização.

Vamos ver uma por uma:

1. Atração

Aqui o consumidor é um desconhecido, ele não sabe quem é você, sua empresa, seus produtos ou serviços. Ele deve ser atraído até você. 

Para isso, nessa etapa são utilizados com mais força as redes sociais, blogs e landing pages para ter mais eficiência.

2. Conversão

Após encontrar o que você oferece, esse desconhecido se torna um consumidor do seu conteúdo, ele se torna um visitante fiel às tuas redes, e, nessa parte de conversão, o objetivo é fazer com que ele se torne um lead.

Aqui você descobre uma forma direta de comunicação com essa pessoa. O mais comum é obter ou o e-mail dela, para campanhas de e-mail marketing, aquecendo o lead, ou o WhatsApp, sempre oferecendo conteúdos de valor.

3. Venda

Agora é a parte mais esperada por você, a tão aguardada venda. A hora em que essa pessoa tem a certeza que seu produto ou serviço é para ela e realiza a compra.

Não se esqueça que a etapa anterior é muito importante para que essa venda aconteça. Manter o lead aquecido é primordial para que ele não perca o interesse no que você tem a oferecer.

4. Fidelização

Aqui entram as estratégias de pós-venda. O cliente adora o seu produto ou serviço, ele se torna alguém que indica você para outras pessoas e, ao mesmo tempo, continua consumindo sua marca.

É muito interessante nessa etapa você pegar depoimentos dessas pessoas para usar nas redes sociais. Vai demonstrar que o que você oferece é algo que resolve os problemas das pessoas, e fazer com que esse cliente seja mais fiel a sua marca, devido à conexão criada.

Resumindo essa jornada:

A pessoa não te conhece, ela descobre as suas redes sociais, ela se torna um visitante assíduo, preenche um formulário, se tornando um lead recebendo suas campanhas, compra seu produto ou serviço, e, por final, se torna um divulgador da sua marca.

É por toda essa jornada que o Inbound Marketing cada vez mais vem sendo usado pelas marcas, tanto as grandes quanto as pequenas. 

O Inbound apresenta hoje a maior chance da sua empresa crescer no mercado, e, utilizar os conteúdos de forma assertiva nessa estratégia só faz com que as suas chances cresçam ainda mais.

Entre em contato conosco que teremos o maior prazer em te ajudar a criar uma estratégia de Inbound Marketing para que seu produto ou serviço se torne essencial para as pessoas.