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Como aumentar o número de clientes de um escritório contábil sem infringir o código de ética

O setor contábil vem crescendo, e junto com ele a competitividade tem se instalado. O que fazer para tornar o nome da minha empresa reconhecida, e como usar de estratégias para atrair mais clientes aos negócios?

Por Multiverso, Design e Marketing.


O Conselho Federal de Contabilidade apresentou em relatório que, praticamente 63.500 escritórios contábeis se mantém em atividade até o início de 2018. Com mais de 1.200.000 empresas ativas no Brasil, não fica diícil compreender o porquê desse setor estar crescendo gradativamente no mercado internacional. Afinal, toda e qualquer empresa necessita de um contador, e, com base no aumento desses números, as chances de se conseguir destaque em meio a profissão é algo que vem requerendo um planejamento minucioso dentro dos negócios.

Então, o que é preciso fazer para se sobressair nesse cenário, e como alcançar os resultados sem que o código de ética interfira nos resultados?

Abaixo, iremos averiguar a importância de se investir no marketing contábil, e como algumas táticas de branding e marketing podem ajudar o seu negócio a captar uma maior quantidade de clientes.

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A importância do marketing para a contabilidade.

A economia vem tendo de lidar com o nascimento de empresas novas todos os dias. Por conta disso, os escritórios têm passado a competir uns contra os outros para ver quais aqueles que oferecem os melhores serviços, e quais capazes de satisfazer a maior fatia de mercado. O código de ética da profissão não permite que os contadores façam uso de campanhas com uma abordagem de comum vendas, e a captação de clientes novos tem ficado cada vez mais difícil por conta dessa restrição.

Hoje, com a era da tecnologia, somente investir na segmentação das normas da legislação já não é o suficiente para se ter um escritório destaque. Os clientes estão procurando o algo a mais – aquilo que consegue despertar o interesse deles. Mas, de que forma os escritórios estão conseguindo fazer isso?

Através da implantação de táticas de marketing junto da sua profissão. Essa abordagem digital tem colaborado para os escritórios se sobressairem no setor, ao tempo que conseguem alavancar o resultado da empresa através de uma boa gestão de marcas.

Quer saber quais essas táticas?

Veremos a seguir!

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Quais as táticas de marketing que posso implantar na minha empresa?

Sem infringir o código de ética, abaixo estão algumas das estratégias que, quando implantadas, podem auxiliar as empresas a se sobressair e a captar uma maior quantidade de clientes.

#1. Informe o cliente antes. Venda depois.

O que você acha do seu escritório investir na liberação de conteúdos?

Através dos canais digitais (site, blogs, redes sociais), os contadores não só estão disponibilizando informações, como também atraindo mais número de leads para dentro de suas empresas. Essa tática, de disponibilizar material digital aos consumidores, têm conseguido aumentar o alcance das visitações junto aos canais das organizações.

Por mais que essa tática não traga um retorno financeiro imediato, o nome da marca passa a ser reconhecido por oferecer esse tipo diferente de serviço aos seus clientes.

As pessoas esperam conseguir as respostas, certo?

A sua equipe estará preparada e disposta para auxiliá-los nessa procura.

Essa tática ajuda a aumentar a popularidade nos negócios, consequentemente auxiliando os escritórios na maior comercialização de seus serviços.

#2. Invista em pontos de conversão.

Pontos de conversão são canais digitais que oferecem serviços em troca de informações. Ou seja, um site fornece um material exclusivo ao consumidor (e-books, planilhas, cursos, debates online, consultorias), e em troca a pessoa disponibiliza seus dados pessoais (e-mail, telefones) para facilitar o contato junto da empresa.

Esses pontos de conversão são formas de fazer com que as pessoas cheguem até você. Normalmente eles estão disponíveis em uma parte específica do site (como um formulário disponível para preenchimento), criado para converter os visitantes em leads. Através da consciência em receber esse material, a pessoa passa a alimentar o interesse e a considerar a opção em manter o contato com a organização.

#3. Use do conteúdo para levar as pessoas a um funil de marketing.

A terceira tática trata-se da união da Jornada de Compra (#1), e Pontos de Conversão (#2) que falamos anteriormente. Essa, consiste em atrair visitantes que nunca tiveram acesso à sua empresa até o estágio em que elas se tornam potenciais clientes.

Vamos a um exemplo?

Como empresário, eu tenho dúvidas sobre os documentos necessários para fazer o meu IR. O escritório contábil disponibiliza um e-book que promete esclarecer assuntos do qual não tenho conhecimento. Consequentemente, eu entro na plataforma do site, decidido a baixar esse tipo de material. Preencho o formulário com os meus dados e imediatamente a equipe do escritório passa a me enviar mais conteúdos. Eu fico fascinado em ver as minhas necessidades sendo atendidas e me convenço que aquele escritório é o ideal para ser o responsável pela contabilização dos meus negócios.

Fantástico, não é mesmo?

O escritório disponibiliza as informações, e passa a ser reconhecido e valorizado pelo seu comprometimento.

#4. Tenha fontes de tráfico.

Quanto maior for a quantidade de conteúdos postados, maior será o trafego do seu conteúdo. É preciso gerar um maior número de acessos, e a melhor forma de se conseguir isso, é aumentando a quantidade de visitações aos seus canais digitais.

Hoje, as pessoas podem fazer uso disso através de duas maneiras:

Primeiro, o tráfego orgânico, que consiste na disponibilização de conteúdos onde a pessoa tem acesso a sites através de mecanismos de buscas (como o Google e Yahoo, por exemplo).

E segundo, pelo tráfego pago, que fornece mais alcance de visitantes com  base em pagamentos de anúncios a determinadas plataformas (como o Facebook Adse e Google Adwords).

Você pode escolha a opção que melhor se encaixa no seu orçamento, e…

#5. Mãos a obra!

Dar o primeiro passo nem sempre é fácil. Sabemos disso! Entretanto, podemos garantir que fazendo os investimentos certos, o valor da sua marca só tem a ganhar com a sua opção. Esse investimento vai da sua escolha, mas é algo essencial para determinar o esclarecimento e o alcance dos seus objetivos.

Se você ainda não sabe como começar, nós podemos te ajudar!

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Lembre-se!

O cliente está buscando um diferencial. Você precisa oferecer isso a ele.

Mostre o porquê da sua empresa ser a melhor escolha e ofereça o suporte necessário para que ele possa contar com os seus serviços.

O interesse, a preocupação, o comprometimento são pontos cruciais que irão tornar a sua empresa reconhecida.

O seu escritório estará oferecendo ferramentas para solucionar problemas e disponibilizando serviços para auxiliar pessoas a esclarecerem suas questões. Esse cuidado é o que faz uma pessoa se sentir importante. E, é essa importância que irá remeter a fidelização e o respeito que se criará entre a marca e o cliente.

Boa sorte, e até o próximo post!

 

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